калькулятор итОбслуживание серверов
Обслуживание серверов — одна из наших основных специализаций.
Независимо от количества серверов, операционных систем и виртуальных машин, мы готовы предоставить свои услуги, среди которых:
- Обслуживание файловых серверов;
- Обслуживание WEB-серверов;
- Обслуживание серверов IP-телефонии;
- Обслуживание SQL-серверов;
- Обслуживание почтовых серверов;
- Обслуживание серверов 1С;
- Установка и обслуживание терминальных серверов;
- Диагностика и ремонт серверов;
- ИТ-аудит серверных группировок.
Мы не только самостоятельно обслуживаем серверы, но и с готовностью сотрудничаем с системными администраторами на стороне клиента. Помогаем решать вопросы, требующие экспертных знаний в узких областях, в том числе:
Что входит в обслуживание серверов
Общий перечень работ, проводимых при регламентном обслуживании:
- Удаленное администрирование;
- Подключение системы мониторинга;
- Настройка корректной работы различных служб ОС;
- Поддержка, разграничение прав и организация доступа пользователей к общим ресурсам сети;
- Поддержка внутренней системы безопасности;
- Поддержка, контроль общего доступа в Интернет в локальной сети с ведением статистики;
- Оптимизация трафика внутри сети;
- Установка необходимого ПО с дистрибутива Заказчика;
- Поддержка системы резервного копирования баз данных;
- Поддержка сетевой антивирусной защиты и автоматического обновления баз данных;
- Поддержка системы обновления стандартного ПО;
- Рекомендации по обновлению оборудования;
- Анализ записей в системных журналах для выявления ошибок;
- Профилактика и техническое обслуживание аппаратной части.
Подготовка серверов к абонентскому обслуживанию
Регламентное обслуживание серверов начинается с экспресс-аудита, в который входит:
- Анализ топологии сети;
- Определение узких мест сети по производительности, надежности и безопасности;
- Анализ серверного оборудования и конфигураций на соответствие поставленным задачам;
- Определение необходимых параметров системы мониторинга серверов;
- Контроль политики резервного копирования;
- Проверка технических параметров серверов.
По результатам экспресс-аудита составляются рекомендации по структуре серверной группировки, ее аппаратной и программной части. Формируется ТЗ для проекта по оптимизации работы серверов.
Состав команды, работающей по таким проектам:
- 1.ИТ-архитектор.
- 2.Профильные инженеры по необходимым ИТ-направлениям —
— базы данных, системы виртуализации, веб-технологии, IP-телефония и т.д. - 3.Специалист по лицензированию ПО.
Постановка серверов на абонентское обслуживание
После экспресс-аудита и оптимизации работы начинается абонентское (сервисное) обслуживание серверов. В ходе обслуживания к каждому серверу подключается система автоматического мониторинга, содержащая особые паттерны — признаки типовых проблемных ситуаций. Это помогает оперативно устранять источники сбоев и снижает время простоя серверов.
Примеры работ при сервисном обслуживании серверов
- Настройка конфигураций и переустановка Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows Server 2016;
- Поддержка баз данных (MS SQL, PostgreSQL);
- Настройка Active Directory и политик информационной безопасности;
- Внесение и удаление учетных записей, изменение паролей пользователей;
- Проверка корректной работы системы резервного копирования;
- Обслуживание и обновление версий операционной системы (CentOS, Debian, RedHat и т.д.);
- Контроль функционирования файлового сервера (на базе Samba);
- Настройка системы резервного копирования (RSYNC или FWBACKUPS);
- Анализ системного журнала для выявления ошибок;
- Контроль состояния открытых портов. Контроль свободного места на жестких дисках.
Удаленное обслуживание серверов
В настоящее время, 97% всех работ по обслуживанию серверов производятся удаленно. Преимущества удаленного обслуживания:
- Высокая скорость реакции на заявки и инциденты;
- Возможность обслуживания распределенной ИТ-инфраструктуры;
- Снижение стоимости обслуживания;
- Возможность быстрого подключения к работам ИТ-экспертов с узкой специализацией — по высоконагруженным проектам, по системам виртуализации, по базам данных и т.д. Физический доступ к серверам требуется только для технического обслуживания аппаратной части серверов и сопутствующего оборудования — UPS, фильтров, стоек и т. д.
Доверьте обслуживание серверов нам!
- На рынке IT-услуг более 15 лет, работаем с ПО и оборудованием любого вендора — как новым, так и 15-летним.
- Проводим настройку сетевой инфраструктуры и серверов в соответствии с утвержденными регламентами обслуживания (SLA);
- Используем в работе современные, удобные для клиентов системы HelpDesk;
- Знаем особенности работы ИТ-отделов в компаниях и готовы оказать необходимую помощь, помогаем проводить аудит сетевой инфраструктуры и документирование процессов инфраструктуры предприятия;
- Для внедрения новых программных продуктов можем предоставить клиентам собственные серверные мощности в облаке, чтобы любое масштабирование или модернизацию ЛВС можно было опробовать в тестовом режиме, без остановки работы сети предприятия;
- Предоставляем подробные отчеты о выполнении заявок и решению инцидентов.
Стоимость обслуживания серверов
сервера:
Мы обслуживаем сервера на любых версиях операционных систем Windows и Linux. Стоимость обслуживания сервера зависит от:
- Запущенных на сервере ИТ-сервисов
- Active Directory;
- Веб серверы;
- SQL-сервера;
- Почтовый сервер;
- Файловый сервер;
- Терминальный сервер;
- Сервер IP-телефонии;
- Сервер 1С и т.д.
- Использования на сервере систем виртуализации
- VMWare ESXi;
- Citrix;
- HyperV и др.
- Уровня обслуживания в соответствии со SLA.
- Уровня обслуживания SLA
Уровня обслуживания в соответствии со SLA
Как начать работу?
Хотите узнать стоимость обслуживания серверов?
Запросите предварительный расчет:
Ваши сервера работают не так, как нужно?
Получите рекомендации нашего ИТ-эксперта:
Обслуживание компьютеров
Мониторинг ИТ-инфраструктуры
Модернизация компьютерной сети (ЛВС)