калькулятор ит
Вход для клиентов
Бизнес
как система

Мы предлагаем нашим клиентам,
компаниям малого и среднего
бизнеса — услуги комплексного
ИТ аутсорсинга.

Линейка наших услуг сформирована
исходя из потребностей современной
компании в ИТ-сервисах, приведенных
к единым стандартам обслуживания.

Давайте строить систему вместе!

Выполненные проекты

преимущества

Контроль
над затратами

Экономия бюджета до 70% в части, касающейся ИТ-инфраструктуры компании. Возможность распределения бюджета исходя из выбранных к решению задач.

Качество
и сроки

Контроль качества: отработанные регламенты по обслуживанию клиентов, специалисты различного профиля, в том числе «узких» областей ИТ. Управление сроками: работы выполняются точно в рамках согласованного графика, ввиду использования собственнойразработки в управлении проектами.

Минимум
рисков

Ответственность: один исполнитель на все виды ИТ-услуг исключает возможные сложные ситуации для клиента в части определения степени ответственности за исполнение составных задач, в которых задействовано несколько направлений, более того и контроль исполнения договорных обязательств становится проще.

Гарантии
надежности

Низкий уровень рисков: улучшение качества обслуживания на рынке ИТ-аутсорсинга в целом обусловлено высокой конкуренцией среди компаний-аутсорсеров, а наш многолетний опыт в решении типовых задач в устройстве ИТ-инфраструктуры клиентов позволяет обнаружить и учесть в работе почти все возможные «узкие» места.

Экономия
средств

Комплекс ИТ-услуг дешевле: при заказе в рамках одного договора нескольких услуг Компании (к примеру, 1С: разработка и управление ИТ-инфраструктурой), предоставляется дополнительная скидка, т.е. это еще 15% экономиии на ИТ-облуживании.

IT-аутсорсинг

Вам важно построить логичную систему, отвечающую единым стандартам, при этом учитывая особенности задач именно Вашей компании? Выбирайте комплексный IT-аутсорсинг, выбирайте компанию «Стек»!

Мы предлагаем своим клиентам современный комплексный подход к решению вопросов, связанных с информационными технологиями. Наши услуги сформированы специально под потребности компаний малого и среднего бизнеса.

Что такое IT-аутсорсинг

Дословно понятие «ИТ аутсорсинг» (от английского it outsourcing) означает использование в области информационных технологий внешнего (стороннего) ресурса.

На практике, IT-аутсорсинг — это передача по договору заказчиком функций по организации работы своих информационных ресурсов исполнителю, который специализируется в данной области.

В нашей стране под данным видом аутсорсинга чаще всего понимают обслуживание компьютеров, серверов и сетей организации-заказчика. Однако, в мировой практике ит аутсорсинг рассматривается намного шире. К нему относят все виды работ, выполняемых сторонними организациями в области информационных технологий на основе передачи функций компании-заказчика исполнителю на длительный срок.

Это могут быть как небольшие задачи, так и масштабные проекты по автоматизации, созданию специализированного софта и другие.

читать далее

Особо широко данное понятие используется на Западе в отношении использования труда фирм из развивающихся стран и стран «третьего мира» компаниями из развитых стран. Но не будем останавливаться на данных особенностях международного IT-аутсорсинга, а рассмотрим подробнее отечественные реалии.

Как пользуются ИТ аутсорсингом

ИТ-аутсорсинг: российская практика

Чем же отличается IT-аутсорсинг от обычного оказания услуг по обслуживанию компьютеров?

  • Договор оказания услуг чаще носит разовый характер либо связан с обязанностью исполнителя устранить некую неисправность при ее возникновении, аутсорсинг же подразумевает под собой постоянную поддержку и обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры организации-заказчика;
  • Договор аутсорсинга заключается всегда на длительный срок, а договор на оказание услуг может носить разовый характер;
  • В случае функционального аутсорсинга в договоре, который именуется SLA — Service Level Agreement и должен соответствовать международным стандартам, детально прописывается список оборудования, периодичность профилактики, скорость реагирования на заявки и прочие детали обслуживания;
  • Высокая степень квалификации исполнителя (для аутсорсера такая работа является профильной деятельностью) и подробный список обязанностей, предусматриваемый в договоре, имеют следствием более высокий уровень ответственности исполнителя перед заказчиком;
  • Большое внимание в договоре, как правило, уделяется также информационной безопасности клиента.
 

ИТ-аутсорсинг VS собственный ИТ-отдел

Для российского бизнеса долгое время такого рода делегирование внутренних полномочий и функционала было чуждым. Причинами тому были и существенно более низкий уровень развития информационных технологий в России по сравнению с развитыми странами, и условия рынка девяностых- двухтысячных, диктующие недоверие к сторонним компаниям, пробелы в законодательстве, слабая юридическая подготовка и пр.

Насколько эффективен ИТ-аутсорсинг

Однако, глобализация экономики, развитие ИТ индустрии и технологий, в конечном итоге, привели к выбору бизнесом наиболее разумных и целесообразных способов рационализации работы, к коим, безусловно, относится и аутсорсинг в области интернет технологий. Из года в год российский рынок ит аутсорсинга показывает положительную динамику. Расширяются формы сотрудничества, растет уровень требований, который обусловлен не только конкуренцией среди фирм-аутсорсеров, но и хорошим уровнем знаний в данной области самих заказчиков.

Аутсорсинг уже стал привычным и логичным решением для представителей бизнеса разного масштаба, который позволяет наиболее рационально решать вопросы поддержки IT-инфраструктуры на высоком квалификационном уровне.

ФАКТЫ и цифры
инженерами нашего сервис-центра отремонтировано уже
15820
единиц оргтехники, мониторов, ноутбуков и другой комп. техники
 
cегодня у нас на аутсорсинге ит-инфраструктуры находятся
2478
компьютерного и серверного оборудования
 
специалистами нашей компании разработаны и внедрены
412
успешных и эффективных проектов
 
ежедневно наша информационная система обрабатывает
40
экстренных заявок от наших клиентов
Используя сайт www.stekspb.ru, вы соглашаетесь с тем, что мы можем хранить куки (cookies) вашего браузера. Политика конфиденциальности