Поиск по сайту
Найти
Отмена

Примеры реализованных веб-проектов

09 июля 2019

Интеграция Б24 и 1С по определенному алгоритму обмена данными

Компания:

Мультибрендовый интернет-магазин товаров для маникюра и педикюра

Сфера деятельности

Продажа косметических средств и онлайн-курсов, семинаров, вебинаров

Исходные данные

Клиент использует систему «Битрикс24» в основном для того, чтобы отражать работу по проведению курсов: расписание вебинаров, запись клиентов, контроль работы преподавателей, контроль оказания услуг и оперативный отклик на запросы клиентов.

CRM для образовательного центра

Собственными силами заказчик произвел настройку CRM для образовательного центра, а именно работы операторов с вебинарами. Но сам учет (свободные места, стоимость, скидки и пр.) производится в 1С. Часть из этой информации необходима для работы операторов в Битрикс 24. Таким образом, перед нами была поставлена задача: настроить обмен Б24 с 1С по утвержденному заказчиком алгоритму.

Реализация

Данный обмен не создавался с нуля. За базу взят штатный обмен, созданный компанией 1С-Битрикс, между порталом Б24 и системой 1С: Управление торговлей, на базе которой у заказчика доработана своя база данных по ведению учета работы с курсами.

Сложность проекта заключалась в том, чтобы правильно сформулировать техническое задание на обмен. Изначально над проектом работали две разные команды разработчиков: со стороны портала Б24 и со стороны 1С. Нам необходимо было выступить третьим звеном и связать эти две системы.

Первоначально мы ознакомились с реализованными не типовыми блоками в Б24, затем изучили ведение учета по блоку онлайн-курсов в 1С и только после этого были выработаны требования на производимый обмен.

Так как заказчик использовал в работе коробочное решение Б24, мы развернули виртуальную копию портала Б24 на своих серверах и провели тестовую интеграцию с копией рабочей базы 1С. После того, как заказчик принял работу обмена на тестовых примерах, данный функционал силами самого заказчика был перенесен на рабочую базу 1С и портал Б24.

Результаты

Результатами проекта стали: сокращение издержек по обработке запросов от клиентов, оперативность принятия решений операторами Битрикс24, а также исключение из их работы коммуникации с 1С. Теперь для оперативной работы персонала с графиком и оплатами онлайн-курсов достаточно той информации, которая присутствует на портале Б24 (и поступает туда при автоматическом обмене с 1С). В то же время 1С автоматизировано получает данные о подтвержденных и оплаченных курсах, что необходимо для дальнейшей финансовой отчетности.

Нужно оперативно оценить задачу?
Свяжитесь с менеджером данного проекта!

У вас похожая задача? Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами и подробно проконсультируют.

похожие проекты
Используя сайт www.stekspb.ru, вы соглашаетесь с тем, что мы можем хранить куки (cookies) вашего браузера. Политика конфиденциальности