Поиск по сайту
Найти
Отмена

Примеры реализованных веб-проектов

11 апреля 2019

Запись звонков Манго в базу данных

Компания:

Крупный производитель и поставщик окон и потолков

Сфера деятельности

Изготовление, продажа и установка пластиковых окон и натяжных потолков

Исходные данные

Клиент использовал самописное приложение для записи входящих и исходящих звонков с телефонии «Манго офис»; звонки в последующем обрабатывались с помощью функционала, написанного на php +mysql. Проблема заключалась в том, что около 10% звонков не фиксировалось системой, и причину этой неисправности не удавалось выявить и решить.

Реализация

Было принято решение о том, что программа для записи звонков с «Mango Office» должна быть переписана на движке JavaScript node.js. За счет ускоренной работы и асинхронности появилась возможность более гибко настроить систему, адаптировать ее к телефонии «Манго», звонки пропущенные минимизировать.

Манго звонки

Результатом работы стала новая программа с пропуском звонков менее 1% и расширенными возможностями. Вместо устаревшей базы данных было предложено использовать mongoDB как более подходящую БД для работы с «Mango звонки».

В дальнейшем также была произведена доработка и выпуск последующей версии программы с использованием вместо mongoDB — mysql, так как часть сторонних решений «Mango» не смогли интегрироваться с новой БД.

Результат

Клиент продолжил использовать программу «Манго», запись звонков осуществляя в новом решении. Заказчик получил версию программы, которая отражает весь необходимый ему функционал, работает без проблем и сбоев, которые были в их начальном приложении и сказывались на прибыли компании. По завершению работ клиент выразил удовлетворение полученным решением.

Нужно оперативно оценить задачу?
Свяжитесь с менеджером данного проекта!

У вас похожая задача? Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами и подробно проконсультируют.

похожие проекты
Используя сайт www.stekspb.ru, вы соглашаетесь с тем, что мы можем хранить куки (cookies) вашего браузера. Политика конфиденциальности