Исходные данные
Ранее заказчиком был приобретен платный облачный тариф корпоративного портала Битрикс24, который позволял настраивать систему в облаке Битрикс24 и использовать модуль обмена Бистрикс24 с 1C.
Цель использования портала — не только деятельность офисных сотрудников, но и автоматизация работы удаленных страховых агентов. Для этого специалисты заказчика самостоятельно настроили определенные типы полей в разделе CRM, добавили дополнительные списки реквизитов и т.д.
К нам заказчик обратился с задачей: настроить 1C для страхового брокера, а именно: связать Битрикс24 с самописной конфигурацией по учету страхования. При этом невозможно было применить типовой обмен в связи с тем, что используемая конфигурация 1С была написана не на базе типового продукта 1С — здесь нужна была иная логика обмена данных.
Реализация
Так как заказчик использовал самописную конфигурация по учету страхования, чтобы настроить в Битрикс 24 обмен с 1C, модуль понадобился со своей логикой передачи и записи данных. В учетную систему сделка должна передаваться по определенным признакам: с закрепленными данными о предмете страхования, страховом агенте, периоде сделки, контактных данных клиента, о предмете и цене страхования.
Разработчиком Битрикс24 предоставлен открытый API, по которому 1С может передавать и получать данные из Битрикс24. Благодаря этому нашими специалистами 1С был написан индивидуальный модуль обмена, позволяющий по определенному набору признаков загружать необходимые данные в систему учета, а также передавать обратно основные статусы прохождения сделки в 1С.
Сложность работ заключалась в том, что на момент разработки методы API были еще плохо задокументированы у разработчика Битрикс24, поэтому большое внимание пришлось уделить тестированию нового модуля и общению с техподдержкой Битрикс24.
Результаты
В результате произведенных работ заказчик получил инструмент настройки обмена данными с Битрикс24, который он мог в дальнейшем развивать силами штатного специалиста по 1С. Сделки по определенным признакам и с нужным набором информации передаются в 1С, а обратно из 1С агенты получают информацию об оплатах и сроках доставки полисов в Битрикс24.
Что интересно, через несколько месяцев после выполнения этого проекта, компания 1С-Битрикс анонсировала и запустила в продакшн новую версию обмена с Битрикс24, которая основывается на подключение баз 1С к их системе именно по API. Это не решило бы проблемы данного клиента, но могло значительно ускорить срок разработки, благодаря примерам использования методов API.
На текущий момент штатные модули обмена Битрикс24 с 1C посредством подключения по API разработаны для следующих прикладных решений:
- 1Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0;
- 2Управление торговлей, редакции 10.3 и 11;
- 3Управление небольшой фирмой, редакция 1.6.
