Битрикс24 как часть системы мотивации и укрепления корпоративного духа сотрудников

Мы уже много раз обращали внимание читателей на то, что Битрикс24 обладает практически неограниченными возможностями в плане различных доработок типового функционала. Это и автоматизация рабочих процессов, и составление отчетов, и контроль заявок, и прочее, прочее. Всё это непосредственно связано с бизнесом и упрощением, ускорением работы сотрудников. А сейчас мы хотим акцентировать ваше внимание на паре проектов, посвященных поддержанию позитивного корпоративного настроения в компании.

Исходные данные

Заказчик обеих доработок — клиент, находящийся у нас на обслуживании коробочной версии Битрикс24. Компания динамически развивается и представляет собой достаточно крупную организацию с большим штатом сотрудников. Руководящий состав, а также креативный отдел заказчика стараются всячески мотивировать сотрудников и разнообразить монотонные рабочие дни, для повышения общего настроения в коллективе и увеличения продуктивности.

И приведенные далее кастомизации реализованы именно с целью повышения лояльности и интереса пользователей к общению на корпоративном портале.  

Отображение в карточке сотрудника информации о его стаже в компании

Заказчики захотели оживить стандартный вид раздела «Сотрудники» и добавить на индивидуальные карточки сотрудников информацию о продолжительности их работы в компании. Такая оригинальная доработка делает стандартный вид Битрикс 24 более приветливым. И тут хочется заметить, что коробочная версия Bitrix24 позволяет разработчикам подобные, чрезвычайно нестандартные манипуляции с дизайном CRM!

Клиент поставил задачу выполнить отображение информации о стаже сотрудника в виде красивого стикера. Нашим специалистом были проработаны несколько вариантов дизайна и представлены на выбор клиенту. После утверждения одного из изображений, к работе приступили программисты. По итогу стикер представлял собой медаль, с определенным количеством звезд на ней. Каждая звезда — один год стажа. 

Вот как это выглядит в самом Битрикс24

Еще раз отметим универсальность и широту возможностей Битрикс24 — внешний вид и функционал данной CRM возможно настроить под любые нужды пользователей!

Сервис заявок на подарок ко дню рождения сотрудника

Еще одним уникальным проектом стала реализация в Битрикс24 сервиса «Подарок на день рождения». По запросу клиента мы разработали и внедрили на портал функционал, благодаря которому именинник может выбрать себе подарок от фирмы.

Процесс выбора реализован следующим образом. За несколько дней до дня рождения менеджер компании автоматически информирует именинника о том, что ему необходимо сделать выбор в пользу того или иного подарка в сервисе «Электронные заявки» — «Подарок на день рождения». 

Пользователь переходит в нужный бизнес-процесс и создает новую заявку «Подарок на день рождения». В открывшемся окне сотрудник заполняет все необходимые поля:

• «Выбор подарка:»
• «Именинник:»
• «У вас круглая дата?» (Если у именинника юбилей, то дополнительно он может выбрать ещё один подарок из графы «Дополнительный подарок».)
• «Адрес доставки:»

У каждого варианта подарка имеется подробное описание, с которым можно ознакомиться. 

Внеся необходимые данные, именинник формирует заявку, а она в свою очередь отправляется в качестве уведомления с информацией по выбору подарка и адресу доставки менеджеру компании. Затем организуется доставка выбранного презента, а при необходимости уточняется дополнительная информация.

Результаты

Итогом реализации описанных проектов стало повышение лояльности сотрудников к общению внутри корпоративного портала. Реализация отображения стажа работы оживила визуальную часть Битрикс24. А благодаря сервису с выбором подарка, каждый именинник вовремя получает презент от компании, причем сам может выбрать, чего ему хотелось бы больше.

Все это в совокупности благоприятно влияет на общее корпоративное настроение, а значит повышает продуктивность сотрудников.

И мы еще раз хотим отметить — возможности Битрикс24 практически безграничны. Коробочную версию Bitrix24 можно не просто дополнять желаемым функционалом, но и внедрять необходимые элементы дизайна.