Удаленная ИТ-поддержка компьютеров и серверов

26.07.2021
ИТ-поддержка

Если у вас небольшая организация — всего несколько рабочих станций и серверов, и вы пока не готовы вставать на абонентское обслуживание, оптимальным вариантом будет удаленная поддержка пользователей.

Подавайте разовые заявки на ИТ по телефону, оплачивая только фактически затраченные часы работы удаленного сисадмина.

Удаленная поддержка компьютеров экономически выгодна:

  • Мгновенное решение

    Системный администратор решит многие вопросы без личного присутствия — установка и обновление программ, настройка почты, чистка от вирусов, подключение принтера и т.п.

  • Честная оплата — по факту

    Вне зависимости от сложности работ вам потребуется оплатить лишь затраченное время специалиста. Действует постоплата. Для начала работ достаточно одного звонка.

  • Сертифицированные специалисты

    В нашей команде работают только проверенные ИТ-инженеры, ежегодно проходящие аттестацию. Удаленные системные администраторы также обладают сертификатами MikroTik.

  • Гарантия на работы

    Мы гарантируем неизменное качество работ, о котором в нашей компании заботится специальная Служба Качества. На ремонт техники распространяется гарантия 1 год.

Удаленный системный администратор

Удаленный сисадмин — это экономия вашего и нашего времени. 80% работ возможно выполнить удаленно без выезда в офис. Для этого достаточно запустить специализированную программу TeamViewer (или аналогичную), и специалист мгновенно подключится к компьютеру для его настройки.

В случае, когда удаленная поддержка серверов или компьютеров невозможна (а это около 20% инцидентов), вам подойдет услуга Приходящий системный администратор.

Как заказать удаленную поддержку компьютеров?

Позвоните по телефону в Санкт-Петербурге или напишите на info@stekspb.ru (ответ в течение минуты).

Стоимость работ

Стоимость разовых работ зависит от квалификации специалиста, дня недели и времени суток, в которое проводятся работы:

Специалист

Стоимость услуг, руб./час
Рабочие дни
9:00-19:00
Рабочие дни
19:00-9:00
Выходные дни
Инженер
от 1 600* от 1 800* от 2 300*
Старший инженер от 2 100* от 2 300* от 3 300*
Эксперт от 2 300* от 2 600* от 3 800*

* Стоимость вызова системного администратора в офис рассчитывается с надбавкой. Услуга предполагает, что оплачивается дорога — 1 час. Минимальный заказ при этом составит 2 часа.

Скидка 25%Внимание! На 3-й и последующие часы предоставляется скидка — 25%

Также учитывайте формат работы:

  • Системный администратор на час (удаленно). Админ на час — это быстро и удобно! Разовая услуга поможет решить горящие вопросы без потери времени на ИТ-аудит или составление договора. После проведения работ мы всегда на связи, и вы можете в любой момент обратиться к нам повторно;
  • Системный администратор в офис (с выездом). Вызов админа на объект — оптимальное решение при небольших вложениях, даже если у вас уже есть собственный ИТ-сотрудник в штате. Бывают ситуации, когда срочно требуется привлечь экспертов со стороны для решения специфических вопросов, например, настройки Wi-Fi оборудования.
Если вам понадобится поддержка на постоянной основе, всегда можно заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров.
У Вас похожая задача? Мы всегда готовы подсказать решение!
Задайте вопросы напрямую руководителю данного проекта (9.00–23.00):